Logアカウントの削除
AndroidおよびiPhone版Log For Your Log（Kinori Labs提供）が対象です。2026年10月14日施行。
Logアカウントと、それに関連するデータは、いつでも削除できます。アプリから削除するか、アプリを開けない場合はメールで依頼できます。このページでは両方の方法を説明し、削除されるもの、保持されるもの、その期間を正確にお伝えします。
アプリから（いちばん早い方法）
iPhoneでもAndroidでも利用できます。Logアカウントにサインインしている必要があります。サインアウトした場合やアプリを再インストールした場合は、まず以前と同じアカウント（AndroidはGoogle、iPhoneはGoogleまたはApple）でサインインしてから、以下の手順に進んでください。
iPhoneの場合
- Logを開き、「設定」を開きます。
- 上部の「バックアップと同期」カードをタップします。サインイン中は「アカウントを管理」と表示されています。「アカウント」ページが開きます。
- 「アカウントとクラウドのデータを削除」をタップします。
- 削除される内容を確認します。このiPhone上の記録も削除したい場合は、「このiPhone上の記録も削除」をオンにします。
- 確認のためにDELETEと入力し、「アカウントを削除」をタップします。
Androidの場合
- Logを開き、「設定」を開きます。
- 上部の「バックアップと同期」カードをタップします。サインイン中は「アカウントを管理」と表示されています。「アカウント」ページが開きます。
- 「アカウントとクラウドのデータを削除」をタップします。
- 削除される内容を確認します。このスマートフォン上の記録も削除したい場合は、「このスマートフォン上の記録も削除」にチェックを入れます。
- 確認のためにDELETEと入力し、「アカウントを削除」をタップします。
完了すると、Logに、Logアカウントが削除されたことが表示されます。問題が起きた場合は、何も変更されません。接続を確認して、もう一度お試しください。
アプリを開けない場合
スマートフォンをなくした、アプリを削除した、またはサインインできない場合は、メールでご連絡ください。こちらでアカウントを削除します。
- メールは[email protected]までお送りください。アドレスをタップすると、件名「Delete my Log account」が入力された状態でメールアプリが開きます。
- アカウントに登録されているメールアドレス、つまりGoogleまたはAppleでのサインインに使っているメールアドレスから送ってください。それによって、アカウントがご本人のものであることを確認します。Appleでメールアドレスを非公開にしている場合は、その旨をメッセージに書いてください。
- 確認のご返信をしたうえで、30日以内に削除を完了します。削除するのは、下の「削除されるもの」に記載されている内容です。
削除されるもの
アプリでアカウントを削除すると、以下のすべてが1回の操作で、すぐにサーバーから削除されます。
- Logアカウントとの連携。 Kinori LabsのサインインがLogに連携されていることを示すLog側の記録と、使用したサービス（GoogleまたはApple）。
- 同期された記録、設定、進捗。 同期をオンにしていた場合：うんち、食事、チェックイン、水分、ルーティン、メモの記録、設定、実績や連続記録キープなどの進捗、およびそれらに保存されたランダムなデバイスID。
- 同期の管理情報。 アカウントにひもづく同期の状態と、不正利用を制限するためのカウンター。
- カップル。 ペアリングしていた場合は、ペアリングが解除されます。パートナーにはペアリングが解除されたことだけが伝わり、それ以外のあなたの情報は一切表示されません。共有の設定、サマリー、送受信したリアクション、招待、ウィジェットのアクセストークン、お知らせ、18歳以上であることの確認が削除され、あなたが設定したブロックも削除されます。
- Appleでサインインのアクセス。 iPhoneでAppleでサインインを使っていた場合は、LogからApple Accountへのアクセスを取り消し、そのために保存していたAppleのサインイントークンを削除します。
- RevenueCatでの購入記録。 サインイン中は、あなたのアカウントIDが、サブスクリプションの提供会社であるRevenueCatでのサブスクライバーIDになります。RevenueCatにその記録の削除を依頼します。AppleやRevenueCatにすぐに接続できない場合は、最長30日間、自動的に再試行します。
このアカウントにサインインしていたほかのスマートフォンは切断され、以後このアカウントにアップロードできなくなります。
保存しないもの。 思い出の写真と「Poopyに聞く」の会話は同期されません。分析のために写真を1枚送った場合や、「Poopyに聞く」に質問した場合、それは回答を得るためだけにサーバーへ送られ、保存したりアカウントにひもづけたりすることはありません。AIの提供会社であるOpenAIとGoogleは、それぞれの規約に基づき、不正利用の監視のためにそのデータを一定期間保持することがあります。そのため、こちらで削除するものはありません。
保持するものと、その理由
- 削除済みの印。 アカウントID、日時、カウント。記録や内容は含まれません。以前サインインしていたスマートフォンが、削除されたアカウントに二度とアップロードできないようにするために保持します。保持期間の終了日は定めていません。
- Kinori Labs共通のサインイン。 メールアドレス、Googleを使った場合はGoogleのプロフィール名、サービスのIDは、Kinori Labsのアプリで共有するサインインサービスに保存されており、1つのサインインで複数のアプリを使えるようになっています。ほかのKinori Labsのアプリが使っている可能性があるため、Logアカウントを削除してもこれは削除されません。Logはこれにひもづくものを何も保持せず、再びLogにサインインすると空のアカウントから始まります。サインインサービスでは、サインインした日時やIPアドレスなど、一般的なセキュリティ記録も保持します。いずれかのKinori Labsのアプリが使用している間は残ります。サインインも削除したい場合は、メールでその旨をお知らせください。
- バックアップ。 削除されたデータは、バックアップが順次入れ替わるまで残ることがあります。
- サーバーのリクエストログと、不正利用制限のカウンター。 リクエストログにはIPアドレスが含まれることがあり、定期的に入れ替えられます。不正利用を防ぐためのカウンターは2日間保持されます。
- ほかの人が設定したブロックの記録。 ペアリングの解除時に相手があなたをブロックした場合、その相手のブロック記録（2つのアカウントIDのみで、内容は含みません）は、相手が自分のアカウントを削除するまで残ります。
- 匿名の利用イベントとクラッシュレポート。 すでに受信したものはアカウントにひもづいておらず、記録の内容も含みません。アカウントを削除しても、これらは削除されません。
- サブスクリプション。 Poopy Proの請求は、こちらではなくAppleまたはGoogleが行います。Logアカウントを削除しても解約にはなりません。自動更新を止めるには、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定で解約してください。
- Game Centerのスコア。 iPhoneでランキングに参加していた場合、スコアはこちらではなくAppleが保持しています。Game Centerの設定から削除してください。
スマートフォンにだけある記録
一度も同期していない記録は、スマートフォンにだけ保存されています。こちらにはコピーがありません。アカウントの削除時に、スマートフォン上の記録も削除することを選ばない限り、アカウントを削除してもこれらは削除されません。
いつでも削除するには、「設定」から「データとプライバシー」を開き、「すべてのデータを削除」を選びます。同期がオンの場合、「すべてのデータを削除」はすべてのデバイス上の同期された記録も削除します。アカウントと設定は残ります。アプリを削除してもスマートフォン上の記録は削除されますが、アカウントやサーバーに保存されているものは削除されません。
クラウドのコピーだけを削除
同期したデータはサーバーから消したいけれど、アカウントとスマートフォン上の記録は残したい場合は、「設定」を開いて「バックアップと同期」カードをタップし、「クラウドのデータを削除」をタップします。同期された記録、設定、進捗がサーバーからすぐに完全に削除されます。ほかのデバイスは、次に接続したときに同期されたコピーを削除します。このスマートフォン上の記録は残り、同期はオフになり、アカウントも残ります。「クラウドのデータを削除」の項目は、このスマートフォンがアカウントと同期したあとに表示されます。
その他
保持期間を含む詳しい内容は、プライバシーポリシーをご覧ください。よくある質問にはサポートでお答えしています。いつでも[email protected]までメールでご連絡いただけます。Log For Your LogはKinori Labs Inc.が制作しています。