Hilfe

Wie trage ich etwas ein?

Öffne die App und starte auf dem Startbildschirm einen neuen Eintrag. Wähle den passenden Bristol-Typ, ergänze die Details, die du möchtest, und fertig. Mahlzeiten, Wasser und Stimmung funktionieren genauso: jeweils ein paar Tipps.

Tägliches Eintragen, auch ganz kurz, macht die Auswertung erst nützlich. Poopy ist aber geduldig.

Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?

Beides findest du an derselben Stelle. Geh in der App zu „Einstellungen“, dann „Daten und Datenschutz“. Tippe auf „Exportieren“ (eine Funktion von Poopy Pro), um eine Kopie deiner Einträge zu speichern, oder auf „Alle Daten löschen“, um alles endgültig zu entfernen.

Wenn du die App löschst, werden die Einträge auf deinem Gerät entfernt. Wenn du die Synchronisierung nie aktiviert hast, speichern wir keine deiner Einträge bei uns. Wenn du sie aktiviert hast, bleiben deine synchronisierten Einträge in deinem Konto, bis du sie löschst: siehe die nächste Frage.

Brauche ich ein Konto? Wie melde ich mich ab oder lösche es?

Nein. Log funktioniert vollständig ohne Konto. Du kannst dich in „Einstellungen“, dann „Konto“, mit einem optionalen Apple- oder Google-Konto anmelden. Die Anmeldung schaltet die Synchronisierung nicht ein: Sie ist ein eigener Schalter, der aus bleibt, bis du ihn einschaltest, und bis dahin bleiben deine Einträge auf deinem iPhone. Fotos, Chats mit „Frag Poopy“ und Erinnerungen werden nie synchronisiert.

Tippe an derselben Stelle auf „Abmelden“, um dich abzumelden, auf „Cloud-Daten löschen“, um deine synchronisierten Einträge, Einstellungen und Fortschritte endgültig von unseren Servern zu löschen, oder auf „Konto und Cloud-Daten löschen“, um dein Log-Konto zu löschen. Das Löschen passiert sofort und automatisch. Deine Kinori-Labs-Anmeldung wird mit unseren anderen Apps geteilt und bleibt deshalb für diese bestehen, und Log behält nichts, was damit verknüpft ist. Du kannst die App nicht öffnen? Auf der Seite Dein Log-Konto löschen steht, wie du uns per E-Mail darum bittest. Die Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie verbinde ich mich mit meinem Herzensmenschen?

Öffne Log, geh zu „Einstellungen“, dann „Paare“. Tippe auf „Einladungslink erstellen“, bestätige, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, und schick den Link. Dein Herzensmensch öffnet ihn oder tippt in „Paare“ auf „Ich habe einen Code“ und gibt den Code ein. Dann erscheinen drei Emojis auf dem anderen Bildschirm, und du tippst dieselben drei in derselben Reihenfolge an. Ihr braucht beide ein Log-Konto, und „Paare“ ist für Erwachsene ab 18 Jahren.

Was kann mein Herzensmensch sehen?

Nur das, was du einschaltest, Punkt für Punkt. Alles ist zuerst aus. Die Punkte sind: heute geschafft, Anzahl der Male, Tageszeit, Vibe des Tages, deine Serie und dein Bauchgefühl. Notizen, Symptome, Mahlzeiten, Fotos oder genaue Uhrzeiten sieht dein Herzensmensch nie. Ein ausgeschalteter Punkt sieht für die andere Person wie ein ruhiger Tag aus. Alles ist nur zum Spaß und keine medizinische Beratung.

Wie trenne ich die Verbindung?

Tippe in „Paare“ auf „Verbindung trennen“ und bestätige. Das wirkt sofort, auch wenn dein Herzensmensch gerade nicht da ist, und löscht alles, was ihr miteinander geteilt habt. Du kannst auch verhindern, dass sich diese Person wieder mit dir verbindet. Wenn du dein Log-Konto löschst, wird die Verbindung ebenfalls getrennt.

Warum aktualisiert sich das Widget meines Herzensmenschen nicht?

Dein iPhone entscheidet, wann Widgets aktualisiert werden. Eine Aktualisierung kann also etwas dauern, und das Widget zeigt den letzten Stand, keinen Live-Status. Öffne Log zum Aktualisieren, prüf, ob du online bist, und stell sicher, dass dein Herzensmensch unter „Was du teilst“ etwas eingeschaltet hat. Wenn das Widget „Öffne Log, um neu zu verbinden“ anzeigt, hat vielleicht eine Person von euch die Verbindung getrennt.

Welche Widgets gehören zu Pro?

Das Verbinden, das kleine Widget, die Widgets für den Sperrbildschirm und drei Reaktionen sind gratis. Das mittelgroße Widget, drei weitere Reaktionen und der wöchentliche Rückblick für euch beide gehören zu Poopy Pro.

Wie funktionieren Abos und der kostenlose Probezeitraum?

Berechtigte neue Abonnentinnen und Abonnenten können einen kostenlosen Probezeitraum erhalten, wenn einer angeboten wird. Die App zeigt dessen Dauer, bevor du abonnierst. Danach läuft Poopy Pro mit dem gewählten Monats- oder Jahrestarif weiter und wird über deinen Apple Account abgerechnet. Der Preis wird vor dem Kauf in der App angezeigt und kann je nach Region variieren.

Das Abo verlängert sich automatisch, außer du kündigst spätestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums. Kündigst du spätestens 24 Stunden vor dem Ende eines Probezeitraums, wird dir nichts berechnet. Verwalten oder kündigen kannst du in „Einstellungen“, dann dein Apple Account, dann „Abonnements“.

Wie kündige ich?

Abos werden von Apple verwaltet, nicht von uns. Öffne auf deinem iPhone „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle Log For Your Log und tippe auf „Abonnement kündigen“.

Pro bleibt dir bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Wie stelle ich Käufe wieder her?

Wenn du die App neu installiert oder ein neues Handy hast, öffne in der App „Einstellungen“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du abonniert hast.